मानव-एआई इंटरैक्शन के लिए दिशानिर्देश

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) में प्रगति उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डिज़ाइन के लिए अवसर और चुनौतियाँ प्रस्तुत करती है। मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन समुदाय में दो दशकों से अधिक समय से मानव-एआई इंटरैक्शन के सिद्धांतों पर चर्चा हुई है, लेकिन AI में प्रगति और मानव-सामना करने वाले अनुप्रयोगों में AI तकनीकों के बढ़ते उपयोग के मद्देनज़र अधिक अध्ययन और नवाचार की आवश्यकता है। हम मानव-एआई इंटरैक्शन के लिए 18 सामान्य रूप से लागू डिज़ाइन दिशानिर्देश प्रस्तावित करते हैं। इन दिशानिर्देशों को कई दौर के मूल्यांकन के माध्यम से प्रमाणित किया गया है, जिसमें 49 डिज़ाइन पेशेवरों के साथ एक उपयोगकर्ता अध्ययन शामिल है, जिन्होंने 20 लोकप्रिय AI-संपन्न उत्पादों के खिलाफ दिशानिर्देशों का परीक्षण किया। परिणामों से सिद्धांतों की प्रासंगिकता विभिन्न इंटरैक्शन परिदृश्यों में सत्यापित होती है और हमारे ज्ञान में अंतराल सामने आते हैं, जो आगे के अनुसंधान के अवसरों को उजागर करते हैं। मूल्यांकनों के आधार पर, हमें विश्वास है कि डिज़ाइन दिशानिर्देशों का यह सेट उन पेशेवरों के लिए संसाधन के रूप में काम कर सकता है जो ऐसी अनुप्रयोगों और विशेषताओं के डिज़ाइन पर काम कर रहे हैं जो AI तकनीकों का उपयोग करते हैं, और उन शोधकर्ताओं के लिए जो मानव-एआई इंटरैक्शन डिज़ाइन सिद्धांतों के और विकास में रुचि रखते हैं।