ティルプール市における小売店の顧客関係管理に関する研究

顧客関係管理（CRM）は、小売店が競争市場で顧客を惹きつけ、満足させ、維持するために用いる重要な戦略です。本研究では、ティルプール市の小売店で実践されているCRMの手法に焦点を当てています。研究は、CRMの重要性、顧客満足度、及び小売業者が直面する課題を検証しています。一次データはアンケートを通じて顧客から収集し、二次データは書籍、学術誌、ウェブサイトから収集しました。データは単純百分率分析とチャートを用いて分析されました。研究の結論は、効果的なCRMの実践が顧客満足、忠誠心、そして長期的な事業成長を向上させることを示しています。