Absicht zur Nutzung islamischer Mobile-Banking-Dienste: Detaillierte Analyse basierend auf theoretischer Triangulation

Zweck dieser Studie ist es, das Verständnis für die Absicht zur Nutzung von Mobile Banking durch theoretische Triangulation der Modelle TAM und TRA zu fördern. Frühere Studien zu diesem Thema basierten entweder auf konventionellem Banking oder aus anderen muslimischen Ländern als Pakistan. Diese Studie wurde jedoch nicht nur in Bezug auf das größte muslimische Land durchgeführt, sondern auch durch ein umfassendes Modell, das auf theoretischer Triangulation beruht. Daher könnten die Strenge und Wirkung dieser Studie frühere Forschungsarbeiten übertreffen. Zur effektiven Durchführung dieser Studie wurden Daten von 383 Kunden mittels Convenience Sampling erhoben. Die Analyse erfolgte mit SMART-PLS, und die Ergebnisse bestätigten, dass theoretische Triangulation ein effektives Instrument für die Auswahl von Variablen ist. Diese Behauptung erweist sich als wahr, da die Ergebnisse der Studie einen positiven Einfluss der Einstellung der Kunden auf die Absicht zur Nutzung von Mobile-Banking-Diensten islamischer Banken zeigen. Darüber hinaus zeigten detaillierte statistische Tests, dass dieser Einfluss nicht nur für PU gilt, sondern auch eine eindeutige Auswirkung auf die Einstellung der Kunden sowie die Absicht zur Nutzung des islamischen Mobile Banking hat. PEoU hingegen hat weder einen direkten noch einen indirekten Einfluss auf die Einstellung und Absicht, Mobile Banking zu nutzen. Die Ergebnisse der Studie deuten daher darauf hin, dass weitergehende rigorose Studien notwendig sind, um theoretische Triangulation und Modelle für Vergleichsstudien zwischen konventionellem und islamischem Banking zu erforschen.