Teoría de Señales: Estado de la Teoría y Su Futuro

La teoría de señales se refiere a la toma de decisiones y la comunicación. Describe escenarios donde los emisores envían señales observables que llevan información creíble sobre cualidades no observables. Cuando los tomadores de decisiones tienen información incompleta o imperfecta, las señales pueden ayudarles a tomar mejores decisiones. Sin embargo, el poder de una señal radica en su costo, siendo las mejores señales muy costosas para emisores de baja calidad y menos costosas para emisores de alta calidad. Dada la centralidad de estas ideas en las ciencias organizacionales, examinamos estudios de gestión que utilizan la teoría de señales para ayudar a explicar fenómenos que ocurren dentro y entre organizaciones. Nuestra revisión llama la atención sobre cómo los teóricos de señales han introducido complejidades importantes en el proceso de señalización, han descubierto condiciones teóricas límite de la señalización, han descrito nuevos actores dentro de los sistemas de señalización y han demostrado formas novedosas de aplicar la teoría de señales para entender el comportamiento en una variedad de contextos de investigación que involucran un amplio rango de interesados organizacionales. También ofrecemos ideas sobre cómo los académicos pueden tener en cuenta los costos al aplicar la teoría, extender la teoría en más configuraciones organizacionales y crear extensiones abstractas de los conceptos principales de la teoría. Nuestra intención es proporcionar a los investigadores una perspectiva panorámica sobre el estado de la teoría de señales e inspirar un desarrollo adicional para que podamos avanzar colectivamente en la teoría de señales tanto en la próxima década como lo hemos hecho en la última.