人間とコンピュータの語用論を試行：ChatGPT 4.0とのいくつかの（不）丁寧なやり取りとその結果の含意

急速に進化したChatGPTは、言語的に正確で論理的に妥当なコンテンツを生成できるだけでなく、倫理的、社会的、法的な問題を回避しています。本研究は、ChatGPTが（不）丁寧な質問に対して異なる語用論的戦略を用いるかどうかを調査することを目的としています。実験では、このAI搭載ツールに自己作成した200の質問を4つの（不）丁寧レベルにわたって回答させ、その200の回答を収集し、言語学的および感情分析を行いました。三角測量したデータと典型的な例から、ChatGPTは不丁寧な質問に対して短く、かつあまり肯定的でない回答をする傾向にあり、より露骨で攻撃的な質問に直面した際には応答性が低下するように見えます。これは、ある程度、人間が不礼に扱われた際に反応する様子に似ています。仮説として、ChatGPTは大規模言語モデルであるため、様々な状況における人間のやり取りを反映し、一般的な人間のコミュニケーション傾向に基づいている可能性があります。したがって、ChatGPTとの対話は実質的には人間と機械のコミュニケーションというより人間社会とのやり取りに近いのです。本研究は「人間-機械語用論」と名付けられた分野、すなわち人間がコンピュータと最良の情報的および情動的成果を得るためにどのようにコミュニケートすべきかに光を当てます。言語教育への含意も最後に議論しています。