एमएसएमई में व्यवसाय मॉडल नवप्रवर्तन को आगे बढ़ाने में डिजिटल तकनीक की भूमिका का विश्लेषण: संचालन दक्षता और सतत आर्थिक विकास बढ़ाने के लिए निहितार्थ

यह अध्ययन माइक्रो, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) में व्यवसाय मॉडल नवप्रवर्तन को आगे बढ़ाने में डिजिटल तकनीक की भूमिका और संचालन दक्षता तथा सतत आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के उसके निहितार्थों का विश्लेषण करता है। एक साहित्य समीक्षा पर आधारित गुणात्मक दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, इस अध्ययन ने 2020-2025 की अवधि के लिए Google Scholar से साहित्य का अवलोकन किया, और कड़े चयन प्रक्रिया के तहत 20 लेख विश्लेषण के आधार के रूप में चुने। निष्कर्ष दर्शाते हैं कि ई-कॉमर्स, सोशल मीडिया, क्लाउड-आधारित प्रणालियां, और संचालन स्वचालन सहित डिजिटल तकनीक को अपनाने से एमएसएमई अपनी प्रतिस्पर्धा बढ़ा सकते हैं, बाजार पहुंच का विस्तार कर सकते हैं, और व्यवसाय प्रबंधन का अनुकूलन कर सकते हैं। कोपी केनंगन, सेज फुटवियर, सीवी सिनार बाजा इलेक्ट्रिक और डू अनयाम जैसे विभिन्न क्षेत्रों के केस स्टडीज दिखाते हैं कि डिजिटल तकनीक व्यवसाय प्रक्रियाओं को तेज करने और अधिक अनुकूलनीय तथा पर्यावरण के अनुकूल व्यवसाय मॉडल बनाने में योगदान करती है। हालांकि, सीमित डिजिटल साक्षरता, अवसंरचना की पहुंच, और तकनीक अपनाने में एमएसएमई की तत्परता जैसी चुनौतियां अभी भी महत्वपूर्ण बाधाएं हैं। इसलिए, अधिक समावेशी नीतियां, डिजिटल प्रशिक्षण की बेहतर पहुंच, तथा सरकार, निजी क्षेत्र, और व्यावसायिक समुदायों के बीच सहयोग एमएसएमई के आदर्श डिजिटल रूपांतरण के समर्थन के लिए आवश्यक हैं।