사이버 보안 위협과 위험이 디지털 뱅킹 채택에 영향을 미치는가? 체계적 문헌 고찰

목적 이 연구의 목적은 디지털 뱅킹 채택을 저해하는 사이버 보안 위협을 식별하고 은행 산업에서 사이버 보안 위험에 대응하기 위한 지속 가능한 전략을 제공하는 것이다. 설계/방법론/접근 체계적 문헌 고찰 지침을 사용하여 사이버 보안 위협과 위험이 디지털 뱅킹 채택에 미치는 영향에 관한 경험적 증거를 정량적으로 종합하였다. 결과 총 84개의 연구가 초기 검토되었으며, 이 체계적 고찰의 선정 및 적격 기준을 적용한 후 58개의 연구가 포함되었다. 선정된 논문들은 일관되게 신원 도용, 악성코드 공격, 피싱 및 비싱을 디지털 뱅킹 채택을 저해하는 주요 사이버 보안 위협으로 식별하였다. 독창성/가치 이 분야에서 국가의 은행 부문이 상대적으로 신생임에 따라, 이 연구는 그동안 산업이 겪어온 수많은 침해 사례로 인해 대부분 필요성이 컸던 사이버 보안에 관한 제한된 문헌에 기여한다.