शॉपी के ई-कॉमर्स में ई-WOM का खरीदारी इरादे पर प्रभाव: प्रत्याशित गुणवत्ता की मध्यस्थ भूमिका

प्रौद्योगिकी विकास ने हमें वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और बिक्री के लेनदेन को पूरा करना आसान बना दिया है, जिनमें से एक विभिन्न ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफ़ॉर्म्स जैसे शॉपी का अस्तित्व है। यह वृद्धि और विकास निश्चित रूप से कई कारकों द्वारा समर्थित है, जिनमें से एक प्रभावी ढंग से ई-WOM का क्रियान्वयन और इन प्लेटफ़ॉर्म के प्रगति को बढ़ावा देने में भाग लेने वाले सेलेब्रिटी हैं। यह शोध जवाड़ेम्बेक क्षेत्र और उसके आसपास रहने वाले लोगों में ई-WOM, सेलेब्रिटी समर्थकों और ब्रांड छवि के खरीदारी रुचि पर प्रभाव का अध्ययन करने का लक्ष्य रखता है। विश्लेषण के परिणाम दर्शाते हैं कि ई-WOM का क्रियान्वयन खरीदारी रुचि पर पहले से अधिक प्रभाव डालता है। यह शोध शॉपी ई-कॉमर्स के माध्यम से खरीदारी रुचि में ई-WOM, सेलेब्रिटी समर्थकों और ब्रांड छवि की समझ प्रदान करता है।