دولت الکترونیک نقش عمدهای را در افزایش انعطاف پذیری ساختار دولت و امکان تطابق به موقع با تغییرات، کاهش تخلفات و فساد اداری، افزایش مشارکت مردمی، افزایش شفافیت در بدنه دولت، کاهش تمرکززدایی، تقویت پایههای دموکراسی، اصلاح بوروکراسی اداری و دولتی، افزایش قدرت پاسخگویی دولت، افزایش کارایی و بهره وری کارکنان، کیفیت دسترسی شهروندان به اطلاعات و دادهها، صرفه جویی در زمان و اثربخشی را ایفا مینماید کاربست اجرایی دولت الکترونیک برای نیل به حکمرانی خوب، تسهیم قدرت در جامعه را تسهیل میکند. این امر بدنبال خود پشتیبانی از خدمات عمومی، مدیریت عمومی و تعامل بین جامعه و دولت را برقرار میکند و توسعه پایدار را بدنبال دارد که این امر مشارکت اجتماعی مردم در تصمیم گیریهای دولت و توسعه اجتماعی و اقتصادی را بهبود میبخشد به منظور ارزیابی مؤلفههای دولت الکترونیک در حکمرانی خوب و ویژگیهای که کیفیت آنها توسط کارشناسان خبره تعیین شده بود از منطق فازی و نرم افزار Matlab بهره گرفته شد و نتایج به عنوان خروجی مدل فازی مورد استفاده قرار گرفت نتایج نشان میدهد که مؤلفه کارآمدی دستگاههای دولتی با درجه عضویت (43/0) و طبقه نهایی (L) و همکاری و کسب و کار با درجه عضویت (4/0) و طبقه نهایی (L)، کارایی و اثر بخشی با درجه عضویت (41/0) و طبقه نهایی (L)، نتیجه گرایی با درجه عضویت (48/0) و طبقه نهایی (L)، بستر مناسب برای تجارت الکترونیکی با درجه عضویت (45/0) و طبقه نهایی (L)، شفافیت در بدنه دولت با درجه عضویت (37/0) و طبقه نهایی (L)، افزایش میزان آگاهی و دانش (44/0) و طبقه نهایی (L)، توجه و واکنش با درجه عضویت (28/0) و طبقه نهایی (Vl) حذف میشوند.
Majdzadeh et al. (Mon,) studied this question.