Légitimité dans l'économie des plateformes : Une perspective écosystémique

Malgré l'essor rapide et l'omniprésence contemporaine des plateformes numériques dans tous les domaines sociaux, la question de la façon dont ces nouvelles organisations construisent leur légitimité reste insuffisamment étudiée. La légitimité a été principalement étudiée dans le contexte des organisations formelles. Cependant, compte tenu des différences significatives entre les plateformes et les organisations formelles, il existe également des différences importantes dans leurs stratégies de construction de légitimité. Nous proposons une compréhension de la légitimité comme une relation stable entre la plateforme et l'écosystème. Comme très peu de choses sont actuellement connues sur ce sujet, nous nous demandons comment la légitimité est construite dans les écosystèmes de plateformes numériques et fournissons des réponses préliminaires, basées sur les résultats d'une étude de cas révélatrice sur Couchsurfing, la populaire plateforme d'hospitalité en ligne pour les voyages alternatifs.