코로나19 팬데믹이 관광객 만족도에 미친 영향 분석: 남부 카탈로니아 코스타 다우라다 방문객 사례 연구

"코로나19 팬데믹이 관광객 만족도에 미친 영향 분석: 남부 카탈로니아 코스타 다우라다 방문객 사례 연구"라는 제목의 이 논문은 팬데믹이 관광 만족도에 미친 영향을 탐구합니다. 관광객 도착의 현저한 감소와 방문객 행동의 변화를 중심으로 다수의 연구와 다양한 방법을 사용합니다. 논문은 관광객의 안전에 대한 신뢰, COVID-19 예방 조치의 영향, 여행 계획 변경이 만족도에 미치는 영향을 조사합니다. 연구 결과, 전통적인 만족도 결정 요인들이 여전히 중요하지만, 팬데믹 기간 동안에는 안전에 대한 우려가 핵심 요소가 되었음을 보여줍니다. 계획을 조정한 관광객이 더 높은 만족도를 보고했으며, 이는 목적지가 미래 위기 상황에서 신뢰와 만족을 유지하기 위해 안전성, 적응성 및 명확한 소통을 우선시해야 함을 강조합니다.