Investigando o nível de digitalização em bancos privados selecionados: em direção a um guia de digitalização

Key Points

• A análise indica variações significativas nos níveis de digitalização entre os bancos privados.
• Métricas-chave destacam discrepâncias na adoção de tecnologias da informação e comunicação.
• A análise observacional entre os bancos selecionados identifica melhores práticas e áreas que necessitam de inovação.
• Os resultados ressaltam a importância de estabelecer um guia de digitalização claro para uma transformação eficaz.

Abstract