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March 6, 20260 citationsOpen Access

Exploring the acceptance of shared follow-me delivery robots: An extended UTAUT2 approach

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VSViktoria SchettNHNina Hampl

Key Points

  • The aim is to investigate user acceptance of shared delivery robots within a sharing system context.
  • Applied the extended UTAUT2 approach to understand acceptance factors.
  • Conducted five focus groups with 33 participants.
  • Focused on urban goods transport scenarios.
  • Identified nine key factors influencing the acceptance of shared delivery robots.
  • Participants expressed varying levels of acceptance based on specific criteria.
  • Insights can guide the adaptation of shared robotic delivery systems in urban areas.

Abstract

Diese Studie konzentriert sich auf einen Anwendungsfall, bei dem DR-Follow-Roboter Teil eines Sharing-Systems sind. In einem solchen Szenario können Personen einen Roboter vorübergehend ausleihen, um Waren oder persönliche Gegenstände über kurze Distanzen zu transportieren. Um die Nutzerakzeptanz in diesem Kontext zu untersuchen, wird in dieser Studie die Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) angewendet. Zur Erforschung der Akzeptanz von SDR-Follow wurden fünf Fokusgruppen mit 33 Teilnehmern im Bereich des urbanen Gütertransports durchgeführt. Die Studie identifizierte neun Schlüsselfaktoren, die die Akzeptanz von SDR-Follow beeinflussen.

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Cite This Study

Schett et al. (2026) studied this question.

synapsesocial.com/papers/69aa701a531e4c4a9ff59844https://doi.org/10.25364/978-3-903374-48-5_41
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