본 연구는 ｢2024년 콘텐츠 소비 현황과 전망 조사｣ 자료를 활용하여 AI 보조 콘텐츠와 AI 생성 콘텐츠에 대한 소비자의 지불의사 결정요인을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, 두 콘텐츠 유형 모두에서 AI 유료 이용 경험, 창작 시 AI 활용 인식, AI 활용 콘텐츠 수용 범위가 가치 평가를 높이는 주요 요인으로 확인되었다. 그러나 AI 활용 콘텐츠 유형에 따라 소비자의 가치 판단 기준에는 유의한 차이가 나타났다. AI 보조 콘텐츠의 경우 효율성과 편의성을 중심으로 한 기능적 가치가 상대적으로 강조된 반면, AI 생성 콘텐츠에서는 진정성, 창의성, 품질 등 인간 창작의 고유성에 대한 평가 기준이 강화되면서 지불의사가 보다 보수적으로 형성되는 경향이 나타났다. 특히 지불의사 금액 분석에서는 AI 생성 콘텐츠에서만 AI 유료 이용 경험이 지불의사를 유의하게 증가시키고, 콘텐츠 소비 장르가 다양할수록 지불의사가 유의하게 감소하는 것으로 나타났다. 본 연구는 콘텐츠 제작 과정에서의 AI 활용 정도에 따라 개인의 기술 경험, 수용 태도, 디지털 역량이 상이하게 작동하는 소비자 지불의사 구조를 규명함으로써, AI 활용 콘텐츠의 가격 및 서비스 전략 설계, 관련 정책 수립에 대한 시사점을 제공한다.
Yong-Kwan Lee (Sat,) studied this question.