Digitalbasierte Zakat-Verwaltung aus der Perspektive der guten Regierungsführung bei BAZNAS Muara Enim

Ziel – Diese Studie zielt darauf ab, die Rolle der digitalen Zakat-Verwaltung basierend auf der BAZNAS Management-Informationssystem (Sistem Informasi Manajemen BAZNAS, SIMBA) Anwendung bei der Stärkung guter Regierungsführungspraxen im BAZNAS Muara Enim Landkreis zu analysieren.Methodik – Diese Forschung verwendet einen qualitativen Ansatz mit der Methode der Fallstudie. Die Datenerhebungstechniken umfassten Tiefeninterviews, Beobachtungen und Dokumentationen. Die Datenanalyse erfolgte beschreibend-analytisch unter Verwendung einer Perspektive der guten Regierungsführung, die die Prinzipien Transparenz, Verantwortlichkeit und Reaktionsfähigkeit betont.Ergebnisse – Die Forschungsergebnisse zeigen, dass die Implementierung von SIMBA nicht nur als internes administratives und organisatorisches Instrument fungiert, sondern auch als technologiegestützter Mechanismus öffentlicher Regierungsführung dient. SIMBA trägt zur Erhöhung der Transparenz durch Informationsoffenlegung und ein digitales Berichtssystem bei, verbessert die Verantwortlichkeit durch integrierte und nachvollziehbare Zakat-Datenaufzeichnung und -verwaltung und fördert die Reaktionsfähigkeit von Diensten, die schnell und effizient auf Informationsbedarfe und Anfragen der Öffentlichkeit reagieren. Dennoch stößt die Umsetzung von SIMBA auf Einschränkungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Kapazität der humanen Ressourcen und der digitalen Kompetenz der Dienstleistungsnutzer.Folgerungen – Diese Forschung kann als Referenz für Zakat-Institutionen dienen, indem sie die Untersuchung digitalbasierter Verwaltung aus der Perspektive der guten Regierungsführung erweitert.Originalität – Die Forschung kann einen praktischen Beitrag für Zakat-Verwaltungsinstitutionen leisten, indem sie die Nutzung digitaler Systeme als Instrument zur Stärkung der Regierungsführung und zur Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen optimiert.