Messung des Markenwerts über Produkte und Märkte hinweg

Dieser Artikel stellt Managern einen Rahmen zur Messung der Markenstärke vor. Er untersucht speziell zehn Maßnahmensätze, die in fünf Kategorien gruppiert sind: Loyalität, wahrgenommene Qualität, Assoziationen, Bekanntheit und Marktverhalten. Die Anwendung dieser Maßnahmen kann schwierig sein und ihre Ergebnisse müssen sorgfältig genutzt werden. Dennoch bieten sie Managern wichtige und äußerst nützliche Instrumente zur Messung.