Belediye Çalışanlarının Sessiz İstifa Deneyimleri Üzerine Nitel Bir Araştırma

Sessiz istifa, son yıllarda çalışanlar arasında yaygınlaşan önemli bir tutum olarak dikkat çekmektedir. Bu bağlamda çalışmada; belediye çalışanlarında sessiz istifa davranışlarının bulunup bulunmadığı, çalışanları sessiz istifa davranışlarına iten nedenlerin ve belediye için sonuçlarının neler olabileceğinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden, temel araştırma deseni olarak durum çalışması tercih edilmiştir. Veriler, İstanbul’da belediyelerde çalışan 15 gönüllü katılımcı ile yarı yapılandırılmış görüşme gerçekleştirilerek elde edilmiştir. Verilerin analizinde MAXQDA programı kullanılmıştır. Bulgular kapsamında; çalışanların sessiz istifaya ilişkin farkındalıklarının olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca çalışanların kamu yararını gözetmesi ve kamu etik değerlerine sahip olmaları dolayısıyla tamamen sessiz istifa davranışlarını sergilemedikleri belirlenmiştir. Katılımcıların en fazla sergiledikleri sessiz istifa davranışları ise “görev tanımının dışında iş yapmama”, “hafta sonu işle ilgili iletişimi kesme” ve “verilen görevleri yapmada isteksizlik” olarak tespit edilmiştir. Belediye çalışanlarını sessiz istifaya iten en temel sebeplerin ise “emeğe değer verilmemesi”, “saygı duyulmama ve takdir eksikliği”, “kötü yönetim”, “kötü iletişim” ve “liyakatsizlik” olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca sessiz istifanın belediyeler üzerinde “verimlilikte azalma”, “hizmet kalitesinde düşüş” ve “işlerde aksama ve zaman kaybı” gibi riskli sonuçlar yaratacağı belirlenmiştir. Bu sonuçlar sessiz istifanın önlenmesi için çalışanların takdir edilmesinin gerekliliğini ortaya koymaktadır.