본 연구의 목적은 대한당구연맹(KBF) 디비전리그의 운영 성과를 체계적으로 진단하기 위하여 중요도-만족도 분석(IPA: Importance-Performance Analysis)을 실시하고, 이를 토대로 디비전리그의 전략적 개선방향을 도출하는 데 있다. 연구대상은 2024년 KBF 디비전리그 참가자 694명과 리그 운영시설 경영자 155명으로 구성되었다. 측정 문항은 운영일정, 운영방법, 심판운영, 비용, 운영 지원, 홍보, 경기시설, 외부환경, 안전관리, 운영체계, 소통체계, 비용지원 등 총 12개 영역으로 구성되었으며, 중요도와 만족도를 각각 5점 Likert 척도로 측정하였다. IPA 분석 결과, 참가자 집단에서는 포켓애니콜 D4 리그와 캐롬 D5 비기너 리그가 유지·강화 영역(1사분면)에 위치하여 높은 중요도와 높은 만족도를 동시에 확보한 것으로 나타났다. 반면, 캐롬 D2, 포켓 D3·D4, 캐롬 D3 리그는 개선 대상 영역(3사분면)에 분포하여 구조적 개선이 요구되는 것으로 분석되었다. 운영방법의 경우에도 일부 중·상위 디비전을 제외한 다수 리그가 낮은 만족도를 보여 경기 수, 참가 인원 구성, 운영방식의 재설계 필요성이 제기되었다. 운영시설 경영자 집단에서는 캐롬 D2 리그가 가장 높은 평가를 받았으며, 포켓 계열 리그와 일부 중간 디비전 리그는 중요도 대비 만족도가 낮아 운영지원 체계 및 비용지원 구조 개선이 요구되는 것으로 나타났다. 종합적으로 KBF 디비전리그는 전반적으로 평균 3.5점 이상으로 중간 이상 수준을 유지하고 있으나, 디비전 간 격차가 존재하며 특히 중·하위 디비전에서 구조적 지원 강화가 필요함을 확인하였다. 본 연구는 디비전리그의 단계별 차별화 전략, 운영체계 고도화, 신규 참가자 유입 확대 전략 수립을 위한 실증적 기초자료를 제공한다는 점에서 의의가 있다.
Kim et al. (2026) studied this question.