Inteligencia artificial para negocios internacionales: su uso, desafíos y sugerencias para futuras investigaciones y prácticas

Resumen La aparición de la inteligencia artificial (IA) ha transformado los negocios globales, apoyando la eficiencia operativa y la innovación. Utiliza aprendizaje automático y análisis de grandes datos, impulsando la predicción de tendencias del mercado y la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, a pesar del creciente debate y la accesibilidad de herramientas de IA, la comprensión de su impacto en los negocios internacionales sigue siendo limitada. Este artículo explora el potencial de la IA en estrategias, prácticas y actividades de negocios internacionales. Para abordar este objetivo, revisamos 37 artículos en la literatura existente para explorar críticamente la IA dentro del contexto de los negocios internacionales. Más específicamente, exploramos cómo la IA puede aplicarse a enfoques de innovación en negocios internacionales, selección de mercados internacionales, modos de entrada, cambio de divisas, gestión internacional de recursos humanos, cadenas de suministro internacionales, gestión intercultural y otros temas. La IA ha requerido cambios en las configuraciones del lugar de trabajo y la necesidad de ajustes organizacionales y de los empleados en respuesta a esta tecnología. Como resultado de los temas anteriores sobre la integración de la IA en los negocios internacionales, nuestro análisis proporcionó una discusión exploratoria sobre su uso, desafíos, implicaciones gerenciales y áreas sugeridas que requieren estudios futuros.